Q1:忘记密码怎么办?
登录页点「忘记密码」,输入用户名 + 密保答案 → 重置密码。若没设置密保,联系管理员。
Q2:注册时提示"邀请码不存在"或"已被使用"?
邀请码一人一码,用过即失效。请向管理员索取一个新的邀请码。
Q3:注册时用户名提示"系统预留名称,不可注册"?
系统保留了部分常见用户名(如 admin、root、test 等)防止被误用,请换一个用户名。
Q4:题库打不开 / 提示"题库已损坏"?
通常是 JPG 内嵌 XML 格式不标准。换 .xml 版本试试,或联系题库提供者。
Q5:上传题库后别人看不到?
默认只给上传者自己查看学习用。想在「个人中心 → 我上传的题库」里点「共享给会员」,填写对方的用户名后提交给共享会员,你共享的人才能看到这个题库。
Q6:共享时提示"以下用户名不存在"?
说明对方还没注册,或用户名拼错了。请核对后重试。
Q7:题库制作时提示"未识别到答案"?
检查答案括号:单选/多选答案要写在题干括号里,如 (B) 或 (B,D);判断题答案写在题干末尾,如 (√) 或 (×)。括号必须是全角 () 或半角 ()。
Q8:错题本里的题一直不减少?
错题需要在「专项练习」中连续答对 N 次(默认 5 次)才会移除。答错会清零重来。
Q9:下载时提示"积分不足"怎么办?
说明你的免费下载额度已用完,且积分不足以支付本次下载。请联系管理员充值积分,或申请开通 VIP 享受每月免费额度。
Q10:怎么知道我这个月还能免费下载几次?
进入「个人中心」→ 查看「📥 我的下载额度」卡片,「剩余免费次数」就是本月还能免费下载的次数。
Q11:VIP 到期了怎么办?
VIP 到期后会自动降级为普通会员,上传和下载额度按普通会员标准执行。如需续期请联系管理员。
Q12:头像为什么是字母?
默认头像使用用户名首字生成。上传自定义头像后就会替换。
Q13:主题模式记不住?
主题选择保存在浏览器 Cookie,有效期 30 天。清除浏览器数据会重置。系统支持 白天 / 夜间 / 水墨屏 / 红与黑 四种主题循环切换。
Q14:手机能用吗?
可以,所有页面都适配了移动端,还支持左右滑动切换题目。
Q15:数据存在哪里?
所有数据都存在服务器的数据库里,系统会定期备份。
Q16:如何联系管理员?
可以点主页顶部的「留言管理员」留言,或发送邮件至 ylqh@soybao.com。
Q17:上传头像后显示破图 / 加载不出来?
尝试以下方法:
- 按
Ctrl + F5(Mac 用 Cmd + Shift + R)强制刷新页面
- 换个浏览器试试(Chrome / Edge / Firefox)
- 检查图片是否是标准格式(JPG / PNG / GIF / WEBP)
- 如果还是不行,请「留言管理员」反馈,或发邮件至
ylqh@soybao.com
Q18:下载的题库文件保存在哪里?
浏览器会保存到你电脑的默认下载目录(一般是"下载"文件夹,或浏览器设置里的"下载位置")。文件名就是题库标题,例如 消防设施操作员_基础篇.xml。
Q19:题库下载后可以离线使用吗?
下载的是题库原始文件(.xml 或 .jpg),本身不能直接答题。如需离线练习,可以:
- 使用电脑离线版 QuickQuiz.exe 打开(见第三章)
- 用支持 XML 格式的答题软件打开(需自行搜索)
Q20:如何修改用户名?
用户名注册后不可修改(系统所有成绩、积分、题库都绑定在用户名下)。如需更换,请联系管理员。
Q21:学习进度会丢吗?
不会。学习进度保存在服务器账号里,每次翻页自动保存,换设备打开同一题库会自动衔接。
Q22:题目解析是必填的吗?
不是。题目解析是可选的,只在做题库时按需添加。有解析的题会多一个「📖 查看题目解析」按钮,没解析的题就没有这个按钮。
Q23:手机怎么翻页最快?
直接在题干或选项的空白处左右滑动即可。左右滑动幅度要超过 60px,横向滑动才能触发翻页。
Q24:乱序后题目顺序每次都变吗?
不会。在"浏览设置"里填一个"随机 Key"(任意字符串),相同的 Key 永远得到相同的乱序顺序。留空 Key 才会每次不同。
Q25:如何开通永久 VIP? 新
在「个人中心 → 永久VIP 与自建分组」卡片里,花积分一键开通。默认需要 100 积分,开通后可建永久分组、不限建组次数。
Q26:补考码怎么用? 新
组长生成补考码后发给你 → 你已答过考试且成绩低于阈值 → 页面显示「使用补考码答题」→ 输入补考码 → 验证通过后开始补考。补考码一次一用。
Q27:为什么我不能自建分组? 新
自建分组是 VIP 专属功能。普通会员需要联系管理员开通 VIP,或花积分开通永久 VIP。
Q28:考试时为什么题型数量不能改? 新
从分组考试进入时,题型数量和时长由组长预设,系统会锁定输入框,显示「考试锁定」标签,无法修改。
Q29:考试时间为什么变短了? 新
如果考试有截止时间,且你开始答题时距离截止不足预设时长,系统会自动缩短答题时间到剩余时间,并弹出提示。
Q30:补考成绩会覆盖原成绩吗? 新
会。补考交卷后,成绩会覆盖原成绩,并在排行榜里标记为「补考」。
Q31:考试结束后还能补考吗? 新
考试结束后,组长不能再生成新补考码。但如果组长在考试结束前已生成了未使用的补考码,且考试未截止,仍可使用。如果考试已截止,则无法补考。
Q32:为什么看不到「查看题目解析」按钮? 新
两种可能:
- 这道题没有解析(题库制作时没写「题目解析:」)
- 你还没点「显示答案」(必须先显示答案,解析按钮才可点)
Q33:极速浏览怎么用? 新
仅限在学习模式下,在「浏览设置 → ⚡ 极速浏览」里设置:出答案等待秒数(默认 10 秒)、答案显示后自动下一题秒数(默认 5 秒)、可选最后一题后回到第一题。点「▶ 开始自动浏览」启动,手动操作会暂停。
Q34:邮箱可以改吗? 新
可以。在「个人中心 → 修改邮箱」里,验证密码后修改。邮箱必须唯一,不能与其他账号重复。
Q35:怎么查看我共享出去了哪些题库? 新
在「个人中心 → 我共享出去的题库」卡片里,可以看到所有共享记录,并可以取消共享。
Q36:如何导出成绩? 新
两种方式:
- 「个人中心 → 我的成绩记录」→ 点「⬇ 导出 CSV」
- 在考试汇总页 → 点「📥 导出 CSV」
Q37:考试汇总页有哪些统计? 新
12 项统计:应考/实考/缺考人数、平均正确率、最高分/最低分、补考人数、及格人数/及格率、优秀人数/优秀率、最高分学员。还有缺考名单、成绩排行、导出 CSV、打印成绩单。
Q38:注册时为什么一定要填邮箱? 新
邮箱用于接收系统重要通知(如长时间未登录提醒、题库更新通知等),请填写真实可用的邮箱。
Q39:普通 VIP 和永久 VIP 有什么区别? 新
普通 VIP 是限时的(默认 30 天),可以建临时分组(默认 30 天有效,每年最多 1 个);永久 VIP 是永久有效的,可以建永久分组,且不限建组次数。
Q40:离线版和在线版有什么区别? 新
离线版是免安装的 Windows 10 / 11 电脑程序,离线可用,但每次都要重新打开题库、不保存进度、不支持错题本/解析/分组考试;在线版(本网页)云端保存、多设备同步、支持所有功能。长期使用建议用在线版。
Q41:离线版在哪里下载? 新
访问 https://myerp.vip/pc/QuickQuiz.exe 直接下载,或点击本文档第三章的下载按钮。
Q42:离线版双击没反应怎么办? 新
可能是杀毒软件误报,或系统缺少 WebView2 Runtime。Win10 1803 以上自带;老系统从微软官网下载 WebView2 Runtime 安装即可。
Q43:水墨屏设备能用吗? 新
可以。系统专门提供了水墨屏模式(右上角主题按钮切换),自动关闭所有彩色、动画、模糊效果,改成纯黑白高对比,最适合文石 BOOX、掌阅 Smart、Kindle Scribe 等墨水屏设备使用。